VERZENDKOSTEN EN LEVERING

ONZE VERZENDPARTNERS

Om een snelle en zorgvuldige levering van onze EMMIE GRAY Roseboxes kunnen waarborgen, verzenden we deze uitsluitend via onze betrouwbare partners DPD en DHL (Standard en Express).

 

TRANSPORTDUUR

Aangezien het bij onze rozen om versproducten gaat die we telkens in de allerbeste kwaliteit willen bezorgen en waarop we een versheidsgarantie bieden, garanderen wij door de nauwe samenwerking met onze partners DPD en DHL Express een transportduur van maximaal 24 uur. De genoemde informatie is van toepassing op verzending binnen Duitsland. Bij verzending naar het buitenland of bij de selectie van standaardverzending kan de transportduur afwijken.

 

GEGARANDEERDE LEVERING OP DE DOOR U GEWENSTE LEVERDATUM

Hierdoor kunt u heel makkelijk plannen wanneer DPD/DHL uw Rosebox levert en ervoor zorgen dat er die dag iemand aanwezig is op het leveradres. Zo wordt gewaarborgd dat de Rosebox niet tussentijds in een DPD/DHL-station hoeft te worden opgeslagen en dat de versheid van de rozen niet nadelig wordt beïnvloed. We garanderen dat de Rosebox binnen 24 uur nadat deze door DPD of DHL op onze afdeling wordt afgehaald bij u wordt afgeleverd en dat u kunt rekenen op een bezorging die tot op de dag nauwkeurig is. Selecteer hiervoor bij betalen simpelweg de gewenste bezorgdag in de kalender. Let bij leveringen buiten Duitsland of de selectie van standaardverzendingen op het volgende: hierbij kan de geselecteerde levertermijn één tot drie dagen langer zijn.

 

SELECTIE VAN BEZORGDATA VOOR EMMIE GRAY ROSEBOXES VIA DE KALENDER

We bezorgen in principe op elke dag met uitzondering van zon- en feestdagen. Tijdens het betalen kunt u de beschikbare bezorgdatums in de kalender bekijken en selecteren. Normaal gesproken hebben we minimaal twee tot drie dagen doorlooptijd nodig tussen de ontvangst van de bestelling en de bezorgdatum. Afhankelijk van de locatie en het moment waarop uw bestelling binnenkomt, bieden we echter ook een levering op de daaropvolgende dag aan.
Let op het volgende: leveringen buiten Duitsland zijn uitgesloten van een Next Day-levering.

 

OVERZICHT VAN VERZENDKOSTEN

DPD/DHL Standard met bezorging op de gewenste datum (kan 1 à 3 werkdagen afwijken): € 9,90
DHL Express met gegarandeerde levering (Guarantee) op de gewenste datum: 19,90 €

Leveringen buiten Nederland:

België: 9,90 € (Standard) | 19,90 € (Guarantee)
Bulgarije: 14,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
Denemarken: 9,90 € (Standard) | 24,90 € (Guarantee)
Duitsland: 3,90 € (Standard) | 6,90 € (Guarantee)
Estland: 14,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
Finland: 14,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
Frankrijk: 9,90 € (Standard) | 24,90 € (Guarantee)
Griekenland: 19,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
Ierland: 14,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
IJsland: 24,90 € (Standard) | 39,90 € (Guarantee)
Italië: 9,90 € (Standard) | 24,90 € (Guarantee)
Canarische eilanden: 34,90 € (Standard) | 39,90 € (Guarantee)
Kroatië: 14,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
Letland: 19,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
Liechtenstein: 19,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
Litouwen: 14,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
Luxemburg: 9,90 € (Standard) | 19,90 € (Guarantee)
Malta: 19,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
Noorwegen: 24,90 € (Standard) | 39,90 € (Guarantee)
Oostenrijk: 9,90 € (Standard) | 24,90 € (Guarantee)
Polen: 9,90 € (Standard) | 24,90 € (Guarantee)
Portugal: 19,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
Roemenië: 19,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
Rusland: 34,90 € (Standard) | 39,90 € (Guarantee)
Zweden: 14,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
Zwitserland: 9,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
Slowakije: 19,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
Slovenië: 19,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
Spanje: 14,90 € (Standard) | 24,90 € (Guarantee)
Tsjechië: 9,90 € (Standard) | 24,90 € (Guarantee)
Turkije: 34,90 € (Standard) | 39,90 € (Guarantee)
Oekraïne: 24,90 € (Standard) | 39,90 € (Guarantee)
Hongarije: 19,90 € (Standard) | 29,90 € (Guarantee)
Verenigd Koninkrijk: 9,90 € (Standard) | 24,90 € (Guarantee)

 

PREMIUM VERZENDING

Afhankelijk van de dag van de week en het tijdstip van de bestelling heeft u in de kalender de keuze uit alle beschikbare bezorgdatums voor uw bestelling. De verzendkosten voor Express met gegarandeerde levering op de gewenste dag bedragen € 19,90.

 

TRACK & TRACE

U krijgt een geautomatiseerde bevestiging van verzending zodra we uw bestelling verzenden. Op dezelfde dag ontvangt u nog van ons uw persoonlijke track & trace-code van DPD/DHL voor het volgen van uw zending. Met deze code kunt u via www.dhl.de/de/express/sendungsverfolgung.html of https://www.dpd.com/tracking/(lang)/de_DE de huidige locatie van uw pakket opvragen.

 

DHL DELIVER NOW OF DPD PAKET NAVIGATOR INDIEN NIET LEVERBAAR

Ondanks dat we de bezorgdatum garanderen en u uw pakket kunt volgen via het zendingsnummer, kan het weleens gebeuren dat de bezorger niemand aantreft thuis. Maar u hoeft zich niet druk te maken. DPD/DHL Express probeert nog minimaal twee keer om het pakket bij u af te leveren. U krijgt al na de eerste bezorgpoging een berichtje met het verzoek of u DHL Express via DeliverNow (www.dhl-delivernow.de/delivernow) onder vermelding van het op het berichtje aangegeven referentienummer wilt meedelen wanneer DHL Express het beste een tweede poging kan ondernemen of dat u de zending desgewenst bij de dichtstbijzijnde DHL-vestiging zelf kunt afhalen. Via de DPD Paket Navigator op https://www.paketnavigator.de kunt u zelfs precies opgeven wanneer en waar DPD moet leveren. Ook kunt u daar een toestemming voor bezorging (wanneer niet thuis) opslaan.
Natuurlijk zou het wenselijk zijn als u al op de eerste bezorgdag ter plekke bent. Alleen op deze manier kunnen we onze beloftes over versheid inlossen en kunt u zo lang mogelijk volop plezier hebben van onze Roseboxes.

 

DIEFSTAL EN ONGEVALLEN

Alle door ons verzonden leveringen zijn tegen diefstal en ongevallen verzekerd. Onze Roseboxes worden door DPD/DHL Express zorgvuldig behandeld, zodat uw bestelling in goede orde bij u wordt bezorgd. Daarnaast beschermen we de rozen om te waarborgen dat ze niet beschadigd raken. Zodra er een schriftelijke ontvangstbevestiging is binnengekomen, komt de verzekering te vervallen.

 

ANDER FACTUURADRES DAN LEVERADRES

U hoeft bij het betalen in plaats van het factuuradres alleen het adres op te geven waarop u de bestelling wilt laten bezorgen. Wij zorgen er dan voor dat uw bestelling op dat adres wordt bezorgd terwijl u zelf de rekening ontvangt.